最近，咱们威海人的手机里、电脑上都在讨论一只特别的“小龙虾”——它不是餐桌上的美味，而是一款爆红的AI智能体，被网友亲切地称作“小龙虾”。威海不少企业和个人也纷纷尝试，开始“养虾”。从职场白领跟风“养虾”，靠它自动整理文件、处理报表，解放双手；到个体商户用它打理线上消息、监控数据，节省人力，这只“小龙虾”仿佛一夜之间渗透到了我们的工作和生活之中，成为大家口中的“效率神器”。可就像所有突然爆红的事物一样，“小龙虾”的火爆背后，各种问题也接连浮出水面，让不少威海市民踩了坑、犯了难。有人花几十上百元找人“代养虾”，结果安装后频繁报错，连简单的任务都执行不了；有人跟风部署后，发现它竟是个“吞金神兽”，后台Token消耗飞快，不知不觉就产生了高额费用；更让人揪心的是，有市民反映，这款AI智能体需要获取电脑最高权限，不仅卸载困难，还存在隐私泄露、密钥被盗的风险，甚至有黑客通过恶意插件，利用它窃取个人信息。记者近期采访计算机领域的三位专家学者，探寻这款热门智能体背后的机遇与风险，为您深度解码智能体的技术逻辑与产业前景。
今年两会期间，海尔董事长也公开提及“小龙虾”AI智能体，认为其作为智能体的典型代表，正成为推动制造业智能化转型的重要工具，这也让“小龙虾”AI智能体从技术圈的热点，走进了大众和产业发展的视野。一时间，各行各业纷纷尝试安装使用，从个人办公场景到企业产业布局，随处可见它的身影，有人称它为“打工人效率神器”，也有企业将其视作产业升级的新抓手，但就在爆火的同时，各类真实的安全问题和使用故障集中爆发，成为热议焦点。
哈尔滨工业大学（威海）计算机科学与技术学院副院长涂志莹教授介绍，“小龙虾”它来源于开源社区，开源社区在计算机里面是一个开放的、自由探索的、思维高度碰撞的一个环境，它不像专业型公司会做非常合规的或者非常可靠的检查检验，所以保不齐会有一些安全漏洞，也可能会给不法分子留有可乘之机。
从实验室走向大众，从技术概念落地实际应用，“小龙虾”AI智能体的爆火，并非偶然，它背后是大模型发展到一定阶段，人工智能从“会思考”向“能动手”的必然趋势。但开源出身的它，在快速出圈的过程中，也将技术不成熟的问题暴露无遗。
想让“小龙虾”AI智能体工作，必须给它投喂“数字饲料”——AI处理任务的计费单元，就是Token。让它干活的每一步，不管是整理文件、监控数据，都会消耗Token，而它作为能自主持续干活的智能体，消耗速度远比普通聊天AI快得多，甚至有市民遭遇恶意插件攻击，被恶意消耗Token导致账单暴涨，凌晨收到1.2万元Token消耗账单。企业端风险同样突出，国家互联网应急中心公示案例显示，某中小企业用其办公时因未做环境隔离，智能体被接管导致核心客户数据、产品代码仓库被盗，还遭黑客比特币勒索。这些真实发生的案例，正是整个智能体行业发展需要直面的挑战。
哈尔滨工业大学（威海）计算机科学与技术学院副院长涂志莹教授表示，初生之物，其形必丑，它其实在成长过程中，所谓的数据窃取这类问题，可能是有人有意而为之，也有可能是现在技术条件不成熟，被迫上传一些东西，这都有可能，未来的软件安全、计算机系统安全的所有这些从业者都会主动向AI安全去靠拢，去为AI赋能的信息化系统去保驾护航，所以只要国家能够出更好的标准规范，专业人员能够给出更好的保障技术，那么这项技术一定会走向成熟。
人工智能的发展始终在迭代中前行，2024年大模型的普及让大众真切感受到了AI的推理与检索能力，而如今以“小龙虾”为代表的智能体的走红，更是让人工智能从“会思考的大脑”真正变成了“能动手的帮手”，成为人工智能技术向产业实际落地的重要突破，也让智能体时代的到来，成为不可逆的行业趋势。
涂志莹教授表示，其实“小龙虾”的本质，在行业术语里叫智能体。智能体其实不是一个新词，是一个老词，只不过现在又一次翻红，根源上来源于大模型。大模型可以当做是一个会思考的大脑，但是它不会动手。智能体实际上就是在大模型的加持之下，具有了对语言的理解能力，它分四层，第一个是交互层，交互层是在大模型语义理解的支持下，形成了一个非常好的信号采集的这个层面，第二个是推理层，就大脑层，它可以对用户给出来的信息，它能够去做一些思考，能给出一些反馈，但是这两个层面是大模型赋予的，那接下来它还有两个层面，第一个层面是执行层，需要调用哪个信息系统的哪一个数据库表，要把数据取出来，这事儿大模型不行，这就是现在智能体所多出来的一个执行层。那么智能体还需要有记忆层，他能够记住说，我前面干过什么，或者说现在跟我讲话的是谁？他的用户习惯是什么？每天他上班通常都会用什么。它会有个记忆体的功能，所以这个是现在智能体和大模型的本质区别，这个也是推动着大模型往领域行业能够去纵深应用的一种新的应用范式和模式。
从工具属性来看，大模型被业界视作升级版的搜索引擎，而智能体则是更高阶的生产力工具，它不仅能快速检索信息，还能执行具体操作、记住用户习惯，在税务申报、工业生产、日常服务等诸多场景中，能够大幅提升工作效率，为各行业发展注入全新动能。涂志莹教授表示，大模型其实就是一个工具，甚至于说包括这“小龙虾”其实也是个工具。人类进步一直是靠工具，人类不断在打造新工具，现在大模型，包括龙虾智能体，是下一个时代需要掌握的工具，用好了可能就会形成新的生产力，改变企业的一些现状。它并没有颠覆我们真正的日常的生活与工作，它实际上是以一种新工具的形态出现来辅助人类。（来源：直播威海）
